Layanan Gaya Hidup Digital Bagi Pelanggan Pascabayar, Telkomsel Hadirkan Halo+

JAKARTA – Telkomsel konsisten mengimplementasikan komitmennya dalam mengedepankan prinsip customer centric dalam setiap inovasi produk dan layanan terdepan. Kali ini, diwujudkan dengan menghadirkan Paket Halo+ (dibaca: Halo Plus) untuk seluruh pelanggan setia layanan pascabayar Telkomsel Halo atau non-pelanggan segmen enterprise/korporasi.

Halo+ merupakan paket utama terbaru untuk layanan pascabayar Telkomsel Halo yang memberikan beragam nilai tambah untuk kemudahan pelanggan Telkomsel Halo untuk menikmati layanan telepon, SMS, internetan. Paket Halo+ juga dilengkapi tambahan layanan roaming data, layanan hiburan gaya hidup digital terkini, hingga program loyalitas melalui Telkomsel Poin. Paket Halo+ sudah mulai bisa dinikmati pelanggan Telkomsel Halo sejak 29 September 2022.

Vice President Postpaid Consumer, International Roaming and Interconnect Telkomsel, Bernadus W. Wijayanto mengatakan, Telkomsel senantiasa menghadirkan berbagai inovasi produk dan layanan yang menyesuaikan dengan perkembangan kebutuhan pelanggan.

“Hadirnya Paket Halo+ yang baru ini diharapkan bisa menjadi salah satu solusi terdepan yang semakin membuka lebih banyak peluang kemudahan bagi pelanggan Telkomsel Halo untuk menikmati gabungan keunggulan layanan telepon, SMS, dan internetan, dengan ragam layanan gaya hidup bernilai tambah lainnya. Ini termasuk program loyalitas pelanggan dengan berbagai keuntungan dari Telkomsel,” kata Bernadus, Senin (10/10/2022).

Bernadus meneruskan, Paket Halo+ menawarkan beragam keunggulan layanan yang bisa dinikmati pelanggan Telkomsel Halo. Antara lain, paket kuota data (internet) hingga 130GB, kuota telepon hingga 1000 menit, dan kuota SMS hingga 1000 SMS ke seluruh nomor operator dalam negeri, paket roaming data hingga 500MB ke 104 negara, berbagai tambahan paket untuk layanan hiburan gaya hidup digital, serta tambahan hingga 500 Telkomsel POIN yang bisa dimanfaatkan pelanggan Telkomsel Halo untuk ditukar dengan beragam penawaran menarik, yang dapat dilihat di katalog pada aplikasi MyTelkomsel.

“Berbagai unggulan paket Halo+ tersebut bisa dinikmati pelanggan Halo mulai dari Rp100 ribu untuk 1 bulan berlangganan, yang berlaku otomatis diperpanjang mengikuti billing cycle/periode tagihan,” katanya.

Paket Halo+ tersedia untuk pelanggan baru Telkomsel Halo, pelanggan yang beralih dari Telkomsel PraBayar ke Telkomsel Halo, dan pelanggan setia Telkomsel Halo. Pelanggan bisa memilih secara mandiri pilihan paket Halo+ yang sesuai kebutuhan pelanggan secara transparan melalui kanal layanan pelanggan GraPARI, Call Center 188, website https://www.telkomsel.com/, dan aplikasi MyTelkomsel.

Hingga semester I tahun 2022, layanan Telkomsel Halo dipercaya lebih dari 3,4 juta pelanggan. Telkomsel akan terus menghadirkan beragam kemudahan bagi masyarakat yang ingin melakukan pendaftaran/registrasi berlangganan layanan Telkomsel Halo melalui beragam pilihan kanal pelayanan. Mulai dari di GraPARI, Telesales, website Telkomsel (www.telkomsel.com/halo), layanan GraPARI online, serta di channel mitra Telkomsel (mitra distributor secara offline maupun online melalui mitra e-commerce).

“Kami berharap, hadirnya Paket Halo+ dapat semakin membuka lebih banyak peluang kemajuan bagi segmen pelanggan pascabayar dalam memaksimalkan aktivitas keseharian, melalui berbagai keunggulan layanan gaya hidup bernilai tambah yang tersedia. Telkomsel senantiasa bergerak maju menghadirkan beragam inovasi produk dan layanan yang customer centric, dengan berupaya memenuhi kebutuhan pelanggan secara lebih inklusif, sesuai profil penggunaan layanan tiap pelanggan pascabayar,” pungkas Bernadus. (*)