Untuk Mengantisipasi Penipuan, DAMRI Bagikan Kontak Resmi yang Bisa Dihubungi Pelanggan
Bus Medium DAMRI rute Bandara Soekarno Hatta pasca peremajaan.
JAKARTA – Perusahaan transportasi milik negara DAMRI mengingatkan masyarakat luas agar selalu waspada terhadap berbagai bentuk penipuan yang mengatasnamakan mereka. Karena, penipuan tersebut bisa merugikan pelanggan. Baik secara materi maupun non-materi.
Modus yang dilakukan sering kali dilakukan melalui website palsu atau akun media sosial yang mengaku sebagai perwakilan DAMRI. Karena itu, sebagai antisipasi penipuan, DAMRI membagikan informasi kontak resmi yang bisa dihubungi pelanggan.
Hal tersebut disampaikan Corporate Secretary DAMRI Chrystian R. M. Pohan, baru-baru ini. Menurut Chrystian, masih banyak oknum yang memanfaatkan nama DAMRI untuk melakukan penipuan. Jadi, jika tidak berhati-hati, pelanggan bisa saja terjebak dalam modus-modus yang merugikan. Karenanya, DAMRI mengimbau agar masyarakat selalu waspada dan lebih teliti saat berurusan dengan pihak yang mengatasnamakan DAMRI.
Pelanggan disarankan melakukan pemesanan tiket perjalanan secara online melalui aplikasi resmi DAMRI atau melalui agen perjalanan online (OTA) yang sudah bekerja sama dengan DAMRI. Seperti Traveloka dan RedBus.
Dengan cara tersebut, semuanya diambil untuk memastikan transaksi yang dilakukan lebih aman, efektif, dan efisien.
Selain itu, lanjut Chrystian, pelanggan juga bisa membeli tiket langsung di lokasi keberangkatan dengan metode pembayaran cashless. Seperti QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard), eMoney, Kartu Debit, atau Kartu Kredit.
Pada kesempatan ini, DAMRI memberikan beberapa opsi kontak resmi yang bisa dihubungi pelanggan untuk memastikan keaslian informasi yang mereka terima.
Pelanggan bisa mengecek informasi terkini atau menghubungi layanan pelanggan DAMRI melalui beberapa platform berikut:
- WhatsApp: 0811-2110-0825
- Telepon: 1500-825
- Website: damri.co.id
- Email: cs@damri.co.id
- Instagram produk dan layanan: @damriindonesia
- Instagram korporasi: @kitadamri
Dengan menyediakan kontak resmi tersebut, DAMRI berharap pelanggan bisa lebih mudah mengakses informasi yang akurat dan terhindar dari penipuan.
DAMRI juga mengingatkan, kerugian yang terjadi akibat penipuan dengan mengatasnamakan perusahaan tidak akan menjadi tanggung jawab DAMRI. Karenanya, sangat penting bagi setiap pelanggan hanya menggunakan kontak resmi yang sudah disediakan dan selalu waspada terhadap potensi penipuan. (*)
